Comercial
Captura y seguimiento de leads
Cuando alguien rellena el formulario web, llega al CRM con la fuente, se asigna automáticamente al comercial correcto, dispara un email de bienvenida y queda en la cola de seguimiento.
Automatización para pymes
Automatización de procesos para pymes — n8n, Make e integraciones API
Conecto las herramientas que ya usas (web, CRM, email, hojas de cálculo, facturación) para que las tareas repetitivas se hagan solas, sin errores humanos. Trabajo en Barcelona y la comarca de Osona, con presupuesto cerrado y subvencionable por Kit Digital.
Qué automatizo
Tareas repetitivas que ya no deberías hacer a mano
Empiezo identificando qué procesos están consumiendo más horas. Estos son los más comunes en pymes y autónomos:
Administración
Presupuestos y facturación
Generar presupuestos en PDF desde una plantilla con datos del CRM, enviarlos al cliente, recibir confirmación y emitir la factura conectada con tu programa contable. Sin tocar el ratón.
Sincronización
Datos entre sistemas
Inventario entre tienda online y ERP, contactos entre CRM y email marketing, citas entre calendario y CRM. Sin doble entrada de datos ni discrepancias.
Atención al cliente
Recordatorios y notificaciones
Recordatorios de citas por WhatsApp / SMS / email, avisos de envío, encuestas post-servicio y alertas internas cuando algo necesita atención humana.
Stack
Las herramientas que uso (y cuándo cada una)
n8n self-hosted
Por defecto: n8n en Cloudflare
- Sin cuotas mensuales por workflow ni límite de ejecuciones.
- Open-source: si dejo de trabajar contigo, sigue funcionando.
- Más de 400 integraciones nativas (CRMs, ERPs, email).
- Ideal para automatizaciones complejas que escalan.
Make / Zapier / API a medida
Cuando encajan mejor
- Make o Zapier: para flujos sencillos donde n8n es overkill.
- APIs a medida en Cloudflare Workers: para lógica compleja.
- Webhooks: para integraciones en tiempo real con tu web.
- Siempre te digo claramente cuál encaja con tu caso.
Casos reales
Ejemplos típicos en pymes de Barcelona y Osona
Empresa de servicios
15 horas / semana recuperadas
Captura de leads del formulario, asignación al comercial según código postal, presupuesto automático en PDF, envío con seguimiento de apertura. Cerraban presupuestos en días, ahora en horas.
E-commerce local
Cero discrepancias de stock
Sincronización en tiempo real entre Shopify, Holded y la web. Si se vende un producto en la tienda física, desaparece de la web en menos de 2 segundos. Fin de las cancelaciones por rotura de stock.
Estudio profesional
Facturación 100% automática
Cuando el cliente confirma un presupuesto, se genera la factura en el ERP, se envía por email, se registra el cobro y se sube al gestor. El equipo dedica ese tiempo a clientes, no a Excel.
Kit Digital
Subvencionable hasta 6.000 €
Las automatizaciones tipo CRM, captura y seguimiento de leads, e integración con sistemas internos entran en la categoría "Gestión de clientes" del Kit Digital. Si tu empresa cumple los requisitos (segmento I, II o III), el bono cubre buena parte del proyecto.
El Kit Digital no es un descuento: es un bono que cobra el agente digitalizador. Para tu empresa, según segmento, el coste real puede bajar a cero.
Te oriento sobre el proceso y trabajo con tu agente digitalizador habitual o te conecto con uno si no lo tienes.
Preguntas frecuentes
FAQ — Automatización de procesos
¿Qué procesos se pueden automatizar?
Cualquier tarea repetitiva con datos: capturar leads del formulario web y meterlos en el CRM, generar presupuestos en PDF, enviar facturas, sincronizar inventario entre tienda y ERP, recordar citas a clientes, mover datos entre Google Sheets, Notion, Airtable... Si tu equipo lo hace varias veces a la semana, probablemente se puede automatizar.
¿Qué herramientas usas?
Por defecto n8n self-hosted en Cloudflare (sin cuotas mensuales por workflow). Si tu caso encaja mejor en Make o Zapier, lo digo claramente. Para integraciones complejas escribo APIs a medida en Cloudflare Workers.
¿Cuánto cuesta automatizar un proceso?
Una automatización pequeña (1-2 herramientas conectadas, 1 workflow) suele estar entre 400 € y 1.200 €. Un proyecto completo de varios procesos integrados con CRM ronda los 2.500 € - 6.000 €. Presupuesto cerrado tras una primera llamada.
¿Es subvencionable por Kit Digital?
Sí. La categoría "Gestión de clientes" del Kit Digital cubre hasta 6.000 € para automatizaciones tipo CRM, captura y seguimiento de leads, e integraciones. Te ayudo con el justificante técnico para el agente digitalizador.
¿Y si mi CRM o ERP es antiguo?
Trabajo con cualquier sistema que tenga API o base de datos accesible: Holded, Odoo, SAP, Sage, sistemas a medida, hojas de cálculo. Si el sistema está muy cerrado, evalúo alternativas en la primera llamada.
¿Quién mantiene los flujos?
Por defecto los entrego documentados y operativos. Si quieres monitorización y actualizaciones cuando una API cambia, ofrezco soporte mensual ligero. Sin él, los flujos siguen funcionando — n8n self-hosted no se cae solo.
¿Listo para que tu equipo deje de hacer tareas repetitivas?
Una primera llamada de 30 minutos basta para identificar los 2-3 procesos con más impacto en tu negocio.
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